退换货与退款政策
老蒸汽致力于为每位顾客提供正品保障与安心购物体验。出于安全及卫生考虑,所有电子烟及烟弹产品一经售出,除以下特殊情况外,均不接受退货或换货:
- 收到的商品为赝品;
- 收到的产品存在明显质量缺陷或无法正常使用。
充电类产品售后说明:
- 自收货之日起三日内出现任何问题,老蒸汽提供免费退换货服务;
- 超过三日后,不再提供售后服务,请在收货后及时检查。
我们不接受以下原因的退换申请:
- 因个人喜好导致的不满意(如味道、颜色、型号选择错误);
- 因购买数量过多或临时不需要;
- 因个人原因造成的损坏或误用。
若您的订单在运输或收货过程中出现任何问题,请立即通过网站“联系我们”页面与客服取得联系,并提供订单号,我们将尽快为您处理。
